Un coaching se réalise en trois temps :

Deux temps communs la préparation et le bouclage et un temps propre à la relation entre personne coachée et coach.

 

Le temps de préparation voit se succéder

• L’émergence d’un besoin, exprimé par le représentant de l’entreprise cliente auprès d’un interlocuteur dédié de Take A Coach. Ils élaborent un bon de commande lequel comprend un volume approximatif (nombre de séances, durée et espacement dans le temps) qui sera affiné lors de la séance multipartite.
• Le choix d’un coach. Au choix, la personne coachée rencontre un coach (visio conférence ou présentiel) et le choisit ou demande à en rencontrer un deuxième et ainsi de suite, ou il est proposé directement trois coachs entre lesquels la personne effectue son choix. Nous préférons la première proposition parce qu’elle facilite la décision de la personne coachée. Avant de proposer un quatrième coach, il est intéressant de réinterroger les motivations de la personne coachée.
• La réunion multipartite. Elle rassemble le représentant des RH, éventuellement le n+1 de la personne coachée, la personne coachée et le coach choisi. Y sont définis avec précision l’objectif ou les objectifs du coaching et les moyens de mesurer leur atteinte. Le nombre de séances leur durée et leur répartition dans le temps. Y sont évoqués le contexte du coaching et les raisons et enjeux qui y ont contribué, évoqués par chaque participant.

Le temps de coaching à proprement parler est composé lui-même de trois temps

• Un temps de diagnostic. Ce temps doit être suffisamment approfondi pour permettre d’élaborer des stratégies d’accompagnement optimisées. Il doit être volontairement limité, en effet, le coaching n’a pas pour but de rechercher les causes d’une problématique.
• Un temps d’accompagnement où le coach met son client en travail et l’accompagne par les techniques qui sur le moment lui paraissent les plus appropriées : reformulation, reformulation orientée, projection dans l’espace ou le temps, alternance entre prise de hauteur et décision d’actions….
• Un temps de bilan où le coach conduit son client dans une attitude réflexive qui va lui permettre de retrouver son itinéraire d’atteinte d’un objectif et ce faisant de trouver son autonomie d’ex-client

Le bouclage (restitution)

A l’instar du bilan précédemment évoqué, le bouclage, au cours d’une réunion symétrique à la multipartite de préparation, va permettre de tirer un enseignement de l’atteinte ou pas de l’objectif de départ et de conclure sur les suites à donner. Elle se conclue par un plan d’action d’accompagnement post-coaching de la personne coachée.