Adopter une stratégie bienveillante

Dans un contexte entrepreneurial aux exigences élevées : flux tendus, compétition, charges de travail alarmantes, dégradation des relations humaines, pression/dépression, la bienveillance pourrait apparaitre comme une gageure, une démarche cosmétique ou même une posture inappropriée et naïve, bref une imposture.

En fait, pour nous, la bienveillance conduit à une nouvelle conception de la relation : la recherche d’accords gagnants/gagnants. La bienveillance, c’est accepter que les deux parties puissent bénéficier d’une négociation dans l’intérêt de chacun. Elle conduit à approfondir la relation entre les personnes et l’inscrit dans le long terme, dans  la collaboration.

On apprend à partager les visions, à reconnaitre l’autre et sa contribution, à énoncer clairement ses propres attentes, à s’aider mutuellement à progresser, à s’inscrire dans une démarche de construction durable… tout ce dont le sentiment permanent d’être en compétition nous prive tant il engendre de défiance.

Détecter et Travailler les points forts

Nous parlons ici d’empowerment et pour illustrer ce propos cette anecdote qui concerne Tiger Woods, le champion de golf. Il expliquait à son coach qui lui proposait d’améliorer sa sortie de bunker (sa faiblesse) qu’il préférait améliorer son geste afin de ne pas tomber dans le bunker ! Tiger Woods travaille ses points forts plutôt que d’insister sur ses points faibles. Ainsi, il utilise au mieux les apports de son coaching.

Mettre en avant la sécurité de notre client

Parce que changer est souvent difficile, l’investissement de la personne coachée est important. Elle est en droit d’attendre de son coach qu’il maîtrise les risques qu’il lui fait prendre et qu’à aucun moment le coaching ne puisse être dommageable. A ce titre, nous adhérons sans réserve au code déontologique proposé par l’ICF mis au point et constamment amélioré par les 20.000 coachs adhérents à travers le monde.